Writer ecpPayz（エコペイズ）はブックメーカーで利用できるオンライン決済サービスです。
イギリスの企業によって運営されているエコペイズ（ecoPayz）は、簡単に言えばスイカやPayPayなどの電子マネーと似たサービスです。
おなじみの電子マネーと違うのは、世界中で使える点と、銀行口座に送金して現金化できる点です。
日本に進出しているほとんどのブックメーカーでエコペイズが使えるので、資金を一元管理できるところも魅力です。
エコペイズとは？
エコペイズ（ecoPayz）とはヨーロッパを中心に世界中で利用されているオンライン決済サービスです。
イギリスの企業によって20年以上も前から提供され続けているサービスで、安心・安全に利用できるところが嬉しいポイント。世界中にある決済サービスから優秀なサービスのみが選ばれるPayments Awards 2020のベスト・クロスボーダー・ペイメント・ソリューション部門にノミネートされました。
エコペイズの会社概要
| サービス名 | ecoPayz |
|---|---|
| 運営会社 | PSI-Pay Ltd. |
| 登録住所 | Afon House, Worthing Road, Horsham, West Sussex, RH12 1TL, England |
| ライセンス | 登録番号：900011 発行元：FCA（金融行動監視機構） |
| 対応言語 | 日本語、英語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語、ドイツ語、ロシア語、ポーランド語、トルコ語、中国語 |
| 提供サービス | 電子決済サービス |
| 入金方法 | 銀行送金、ビットコイン、エコバウチャー、ポケットチェンジマシン、 |
| 出金方法 | 銀行送金 |
| サポート | メール（日本語あり）、ライブチャット（英語のみ） |
| アプリ | あり |
| 利用できるブックメーカー | Sportsbet.io、bet365、10BET Japan、betway、BONS、PINNACLE、22BET、WilliamHILL、カジ旅、Marathonbet、チェリーカジノ、スピンパレス |
エコペイズの安全性は？
エコペイズはイギリスのPSI-Pay Ltd.という企業が運営しており、FCA（英国金融行動機構）が規定する電子マネー規則の下でサービスを認可されています。
エコペイズのウェブサイト下部には、運営企業名、所在地や登録番号などがしっかりと明記されており、サービスの安全性を示しています。
アプリでいつでも決済できる
エコペイズには公式アプリがあり、その都度ブラウザを開く必要なくお手持ちのスマホから簡単に手続きが可能です。
カスタマーサポートについて
カスタマーサポートは24時間365日対応しています。日本語サポートはメールで対応。また、英語のみですがライブチャットも用意されています。
| 対応時間 | 24時間365日 |
|---|---|
| メール（日本語OK） | customersupport@ecopayz.com |
| ライブチャット（英語のみ） | ログイン後のトップページからアクセス可 |
ただ、スタッフに日本人は在籍しておらず、日本語がある程度話せる外国人が対応しているので細かいニュアンスまで伝わらない場合も稀にあります。
「英語がわからない」という方は一度日本語で問い合わせてみてください。そこまで複雑な問題でなければ基本的には解決できるでしょう。
話が通じなかったりしたら、当サイトの掲示板までご相談ください。翻訳や英文作成などお手伝いさせていただきます！
エコペイズの口座維持費は？
エコペイズには口座開設時の手数料や、開設後の維持費などは基本的にかかりません。6ヶ月以上アカウントに動きがない場合のみ、月に1.5ユーロ（約200円）のアカウント維持管理料が発生します。
入出金などで定期的に利用していれば維持管理料は発生しないため、しばらく使わないようなことがある場合には6ヶ月経過する前にエコペイズに入金したり、ブックメーカーから資金をエコペイズに引き出したりすれば問題ありません。
エコペイズの特徴・メリット
エコペイズの特徴とメリットをご紹介します。
すべてのブックメーカーで使える
エコペイズは日本に進出しているほとんどすべてのブックメーカーで利用することができます。
当サイトでご紹介しているブックメーカーに関してはすべてエコペイズが使えるため、一括で資金管理ができとても便利です。
サイト・サポート共に日本語対応
アカウント開設から問い合わせまで全て日本語に対応しています。
ウェブサイトやアプリも和訳されているので、迷わず利用が可能！
もし、わからないことがあってもメールでサポートに問い合わせできるので安心です。
日本の銀行口座を経由して現金化・出金可能
エコペイズから資金を引き出すには、まず日本の銀行口座に出金する必要があります。
しかし、基本的に日本の銀行はブックメーカーなどのギャンブル企業からの出金を受け付けていません。
ところが一度エコペイズを経由さえすれば、日本の銀行ならどこの口座でも出金可能になるんです！
銀行に着金したら、あとはATMなどから現金化、貯金、など自由に扱えます。
エコペイズのシステムと使い方
エコペイズを使ったお金の基本的な流れは次のようになります。
- エコペイズに入金
- エコペイズからブックメーカーに入金
- ブックメーカーでプレイ
- ブックメーカーからエコペイズに出金
- エコペイズから銀行に出金
エコペイズのアカウント登録・口座開設方法
エコペイズを利用するにはアカウントを開設する必要があります。
手続きはとても簡単で登録は5分ほどで完了すると思います。
エコペイズの入金方法
アカウントの開設が済んだらエコペイズに入金してみましょう。エコペイズへの入金方法は全部で4種類ありますが、銀行送金とビットコインがおすすめです。
エコペイズからの出金方法
エコペイズから出金する方法は、日本の銀行口座への銀行送金のみとなっています。
所要時間の違いにより銀行送金にもいくつか種類がありますが、
手数料はどれも同じなので、所要時間が一番短い高速現地送金（高速ローカル出金）で出金するといいでしょう。
その他の機能の使い方
エコペイズとブックメーカー、銀行などとの入出金の他にも資金管理に便利な機能が用意されています。
また、メールアドレスや住所など登録情報の変更の仕方も紹介したいと思います。
使用する通貨の追加方法
エコペイズでは口座通貨を複数持つことができます。私の場合はJPY（日本円）で登録しましたが、EUR（ユーロ）口座も作っておくことにしました。
アカウント名を入力してから、追加したい通貨を選んで【保存】をタップします。
すると、次の瞬間にはEURアカウントが追加されています。
通貨の違う自分のアカウント間で資金移動
トップページから
【資金を送金】→【入金先】→【出金先】→【金額】→【宛先】を入力し、
続行をタップ。
確認を押したら手続き終了です。
為替レートを調べてみたら、手数料抜きだと7.55ユーロになりました。
手数料を計算すると、両替手数料は1%くらいだということがわかりました。両替レートはかなり良心的なほうだと思います！1～1.5%ほどで両替できるのはゴールド会員のみです。
通常登録だとシルバー会員となり、3%ほどの両替手数料となっています。
友人のアカウントへ送金（個人間の送金）
【資金を送金】をタップします。
送金方法は、【電話番号】と【口座番号】の2通りの方法があります。今回は試しに【口座番号】から送金してみます。金額を確認し、受取人情報を入力、続行をタップします。
資金送金の手数料は、会員レベルがゴールド以上だと無料になります！
登録メールアドレスの変更方法
エコペイズでは登録メールアドレスを利用者側から変更することはできません。
サイト上でメールアドレス変更の申請をした後に、新しいアドレスから本人確認書類を送信する必要があります。
メールアドレス変更申請のやり方
まずは設定ページのEメールアドレス欄にある更新からメールアドレス変更の連絡をします。
下記の内容をエコペイズ側へ送り、メールアドレスを変更したい旨を伝えましょう。
件名: Eメールアドレスの変更
本文:下記の通り登録メールアドレスの変更を希望します。
新メールアドレス: XXXX@XXXX.com
本文が入力できたら、送信を押して申請終了です。
本人確認書類の送信
申請すると、旧アドレスに以下のようなメールが届くかと思います。
顔の横に有効な身分証明書、現在の日付、アッカウント番号かユーザ名、新しいEメールと「ecoPayz用」が書かれた手書きのメモを持って、自撮りを送ってください。
写真を新しいEメールのXXX@comから送ってください。
すでに元のアドレスが使えない状態だとメールが確認できないのでご注意を。
新しいアドレスから上記の自撮り写真を撮影し、エコペイズ に送信してください。
宛先：customersupport@ecopayz.com
件名：Eメールアドレスの変更
本文：メールアドレス を変更するために自撮り写真を送ります。
新メールアドレス: XXXX@XXXX.com
登録住所の変更方法
登録住所が変わった場合には、メールでその旨を伝える必要があります。
公式サイトには以下のように書いてあります。
| 住所を変更 ecoAccountでの住所を変更するために、それを確認する必要があります。 これを行うには、お客様の氏名、新しい住所と発行日を示す以下の書類の一つをcustomersupport@ecoPayz.comまで送信してください。 銀行取引明細書のコピー、住民票のコピー、公共料金の請求書（例：電気代の請求書）のコピー。書類は高品質な写真またはスキャン(PDFまたはJPEGの形式)で、日付は過去3ヶ月以内でなければなりません。スクリーンショットは受け付けておりません。 |
と書いてあるため、証明書を添付して変更のメールを送りましょう。
設定ページの住所欄にある更新から住所変更の連絡ができるようになっています。
これを送る場合、英語で送るのが一番スムーズにいくかと思います。
送る際の英文はこちらを参考までに！
件名：Update residential address
本文：
Hi,
I recently moved, please update my residential address accordingly below and find the verification document.1-2-3, Bookmaker biru 302, Minami Aoyama, Shibuyaku, Tokyo, Japan, 1234567Thanks,
訳：
引越しをしたので新しい住所を証明する書類を送ります。
以下の住所へ登録情報の更新をお願いします。
123-4567
東京都渋谷区南青山1-2-3ブックメーカービル302
宜しくお願い致します。
本文を入力して書類を添付したら、送信をタップして依頼完了です。
エコペイズが使えるブックメーカー・オンラインカジノ
当サイトでご紹介しているブックメーカーならどこでもエコペイズが利用可能です。
- Sportsbet.io（スポーツベットアイオー）
- bet365
- 10BET Japan
- betway（ベットウェイ）
- BONS（ボンズ）
- PINNACLE（ピナクル）
- William HILL（ウィリアムヒル）
- カジ旅
- Marathonbet（マラソンベット）
- Spin Palace
エコペイズはブックメーカーだけでなくオンラインカジノでも使えます。日本に進出しているオンラインカジノはブックメーカーに比べると断然量は多いのですが、参考程度にエコペイズが使えるものをいくつかご紹介したいと思います。
- カジ旅
- Cherry casino
- ベラジョン
エコペイズのよくある質問・問い合わせ
Q. 登録したメールアドレスに認証メールが送られてこない
登録が完了するとnoreply@ecopayz.comから『○○様、ecoAccountが利用可能になりました』というメールが送られてくるのですが、こちらが届かない場合、登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。
まずは登録したEメールアドレスが正しいか確認し、間違っている場合にはサポートに連絡する必要があります。
Q. 登録時に誤った住所で登録してしまい口座が認証されない
カスタマーサポートに登録住所の変更依頼をしましょう。
こちらも以下のページで詳しく解説していますので参考にしてみてください！
Q. 銀行振込で入金するには？
三井住友銀行などのメガバンクはもちろん、ゆうちょ銀行など日本のほとんどの銀行からエコペイズに入金することができます！
以下のページで画像付きで詳しくご紹介しています。
以前は国際送金しないとエコペイズに入金できないこともありました…
Q. 問合せのメールを送信したが返信が来ない
問合せのメールを送信してから丸一日たっても返信が来ない場合には、下記の事項を確認してみてください。
①問合せ内容の確認メールが来ていることを確かめる
通常、問合せをした数分後にはこのようなメールが送られてきています。
これはエコペイズ側が「問合せを受け付けた」という受領メールです。
このメールを受信していない場合、そもそも問合せができていない可能性があります。
お問合せ頂きありがとうございます。このメールはお問合せ時に発行される自動返信メールです。
お問合せの件に関しましてはなるべく早くご連絡いたします。
お客様よりこの件についてお問合せになる場合には必ず件名と下記に示されている問合せID (Ticket ID) が明記してご連絡ください
こちらのメールが届いていない場合には、問合せフォームよりもう一度問合せてみてください。
②customersupport@ecopayz.comからのメールが迷惑メールボックスに届いていないか確認する
迷惑メールボックスへ振り分けられてしまう可能性もあります。再度問い合わせる前に必ず確認しておきましょう。
③問合せの返事を催促するメールを送る
その際には必ず①で受け取った自動送信メールに返信する形で送りましょう。
エコペイズは日本語に対応していますが、もし英文を送る場合はこちらを参考にしてください。
Hi,
May I follow up below request I sent previously?
Thanks,
TAROYAMADA
Username: taro123
Account Number: 1100110011
訳：
以前に送った問い合わせ内容についてお返事を頂けますか？
宜しくお願い致します。
TARO YAMADA
ユーザーネーム: taro123
口座番号: 1100110011
メールを送る際には必ず下記の3点が明記されていることを確認してください。
- 氏名
- ユーザーネーム
- 10桁の口座番号
また、自動翻訳した英文をそのまま送ったために、サポートスタッフが意味を理解できず放置されることもあるようです。
英文に自信がない場合には、お気軽に掲示板よりご連絡ください。
Q. ログインができない
他の人に出ていないエラーが特定の人にのみ発生する場合には、その個人のブラウザや機器に何らかの問題がある場合がほとんどです。
この場合は、クッキーが悪影響を及ぼしている可能性が高いので、お使いになっている閲覧履歴の全削除を行い、ログインしなおしてみてください。
閲覧履歴の全削除が難しかったり面倒だという場合は、まだエコペイズにログインしたことのない別のブラウザからもう一度ログインしてみてください。
また、サイト超えトラッキングが原因の可能性もあります。
お使いのデバイスによって対応が少し変わるかもしれませんが、
iPhoneの場合には、設定→サファリと開いて、「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外すとエコペイズからブックメーカーに入金できるかもしれません。
Q. 銀行の取引明細書などを求められた
エコペイズの規約が変わり、本人確認ができていても書類を求められるようになりました。
審査が終わるまで一時的にアカウントが制限されたりしますが、書類を提出して審査が終われば普段通り利用できます！
提出を求められる書類は、ユーザーによって異なるようです。
主に求められる書類はこちら。
- 支払証明
- 身元証明書
- 自撮り写真
- 住所証明書類
- 身分証明写真
- 資金源
Q. エコペイズへ入金したが反映されない
入金しても反映されない場合は、エコペイズではなく振込先へ問い合わせてみましょう。私も以前電話したことがあるのですが、日本語で快く対応してくれました。
システムエラーが発生していて入金できないなど、どういう状況なのかをすぐに調べてくれます。
Wire Payで入金した場合
Wire Payの場合は、オーバーシーズへ問い合わせます。
平日23時以降、土日祝18時以降、年末年始に着金した資金は翌営業日確認となります。
わからないことがあれば、support@ovspay.jpまで問い合わせるか、03-6380-8113まで電話をしてみてください。
Panda Payで入金した場合
Panda Payの場合は、グローバルフィードへ問い合わせます。
平日23時以降、土日祝18時以降、年末年始に着金した資金は翌営業日確認となります。
決済のお問合せ：support@global-feed.comまで。
ご不明点、疑問点あれば【電話】03-6332-6639 でも対応しているようです。
Q. 二段階認証が利用できずログインができない
Google認証システムを使っている方も多いかと思いますが、スマホを初期化した際などはデータが引き継げません。
二段階認証が利用できずログインできない場合は、サポートにその旨を伝え、一旦二段階認証を解除してもらいましょう。
宛先：customersupport@ecopayz.com
二段階認証が利用できずログインできないので、一旦解除して欲しいです。よろしくお願いいたします。
無事にエコペイズへログインできたら、今後また同じことが起きないように、QRコードを紙に印刷して取っておくと安心ですね。
Q. 「オペレーターによる拒否」で出金出来ない
ecoPayzから自分の銀行へ送金しようとしても、オペレーターによる拒否という理由でエラーが出てしまう時があります。
サポートに問い合わせると、「もう一度出金申請してください」と案内されるかと思うので、再び同じ銀行へ出金を試してみてください。
もしまた出金が出来ないようでしたら、エコペイズのサポートに問い合わせてみてください！
Q. エコペイズから電話を求められた
アカウント確認のために電話を求められる場合があります。
名前・生年月日・メールアドレス・住所などを聞かれたりします。
Q. エコペイズの稀な事例
エコペイズで覚えのない入金がありサポートに連絡したところ、誤入金があったようで無事に返金されたということがあったようです。
人気ブックメーカーランキング
1位
Sportsbet.io（ｽﾎﾟｰﾂﾍﾞｯﾄ ｱｲｵｰ）
サイト・サポート共に完全日本語
○ 初心者向け！
○ 登録10秒→即遊べる！
○ 本人確認不要
○ 複数の通貨を利用できる
× 読み込みが遅いことがある
× ライブベットには不向き
2位
bet365（ﾍﾞｯﾄｻﾝﾛｸｺﾞ）
サイト・サポート共に完全日本語
○ 取扱い種類、オッズ幅が圧倒的No1
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カジ旅（ｶｼﾞﾀﾋﾞ）
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4位
10BET JAPAN（ﾃﾝﾍﾞｯﾄ ｼﾞｬﾊﾟﾝ）
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○ 入金不要ボーナス1,000円！
○ 入出金方法最多
○ 銀行＆VISA/JCB/Masterカードが使える！
× 本人確認に時間がかかる
× マイナー大会の取扱い少なめ
5位
Casumo（カスモ）
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× 出金所要時間長め
6位
WilliamHILL（ｳｨﾘｱﾑﾋﾙ）
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